Зачем получать сертификат ИСО ГОСТ Р 9001 2015

Содержание:

1. Что такое сертификат ИСО 9001? Его предназначение
2. Когда сертификат ИСО 9001 необходим
3. Основные принципы стандарта ISO 9001
4. Как получить сертификат ИСО 9001
5. Помощь в получении сертификата ИСО 9001

В большинстве стран мира к качеству товаров и услуг предъявляются особые требования. Но далеко они не всегда совпадают, что значительно усложняет экспортные операции. Решить проблему призвана система сертификации ISO. Ее основное предназначение — стандартизация технологических и бизнес-процессов.

К данному моменту времени отдельные стандарты в рамках ИСО разработаны практически для всех сфер деятельности, но особой популярностью пользуется серия 9001. Она подробно расписывает, как строить систему менеджмента качества и поддерживать ее в работоспособном состоянии. О том, как получить сертификат, какие преимущества он дает обладателю, мы и поговорим далее.

Что такое сертификат ИСО 9001? Его предназначение

Сертификат ИСО 9001 — официальный документ, подтверждающий, что компания прошла сертификацию, в ней создана система менеджмента качества (СМК), соответствующая требованиям стандарта.

В России разработана национальная система стандартов ГОСТ Р ИСО 9001—2015. Получение данного сертификата — это гарантия конкурентных преимуществ для производителя и качества продукции для потребителя. Она означает, что процессы управления выстроены в соответствии с жесткими стандартами международного уровня.

Когда сертификат ИСО 9001 необходим

Действующее российское законодательство не предусматривает обязательную проверку на соответствие требованиям ISO 9001. Производители, продавцы товара, предназначенного на экспорт, могут получить сертификат в добровольном порядке.

Но его наличие дает ощутимые преимущества. Появляется возможность маркировать свою продукцию логотипом стандарта. Не стоит забывать, что он — международный. Его требования одинаковы во всех странах. Наличие сертификата автоматически повышает уровень доверия, в том числе со стороны зарубежных партнеров. Да и внутри страны потребителю нужны гарантии, что товар качественный, что появление брака или недоделок исключено.

На наличие сертификата обращают внимание крупные торговые сети, организаторы торгов на право поставки продукции или услуг государственным, муниципальным структурам. Компании, внедрившие СМК, могут рассчитывать на льготные условия кредитования и лояльность со стороны контролирующих инстанций.

Основные принципы стандарта ISO 9001

Все стандарты семейства ИСО ориентированы на удовлетворение потребностей конечного потребителя. Это напрямую связано с тенденциями современного рынка. Сейчас производитель не диктует клиентам, что покупать, а подстраивается под предъявляемые требования и пожелания.

На этом принципе и базировалась самая первая версия стандарта ИСО, принятая в 1987 году. В дальнейшем в нее неоднократно вносились изменения, дополнения, но базовые положения остались прежними.

Среди основных принципов стандарта необходимо выделить следующие:

• В компании четко распределяются обязанности между работниками с учетом специальности и квалификации.
• Все подразделения гибко взаимодействуют между собой для достижения общей цели.
• Качество продукции, производственная дисциплина — под постоянным контролем.
• Сотрудники регулярно проходят обучение, повышают квалификацию.
• Из производственных цепочек исключается оборудование, устаревшее морально и физически. В приоритете — инновационные технологии, в том числе информационные.
• Компания-производитель взаимодействует с потребителями. Все жалобы на качество, претензии, рекомендации рассматриваются. По итогам в техпроцессы вносятся коррективы.
• Совершенствуются методы управления, работа ведется с использованием средств автоматизации.

Как получить сертификат ИСО 9001

Получение бланка сертификата завершает длительную процедуру подготовки, внутренних и внешних аудитов. Выдавать сертификаты могут только организации, имеющие специальное разрешение от Росаккредитации и внесенные в госреестр.

Количество документов, разрабатываемых в рамках сертификации, определяется спецификой и сферой деятельности конкретной компании. В стандарте ГОСТ Р ИСО 9001—2015 (российском аналоге ISO 9001:2015) перечислены следующие обязательные регламенты:

1. Корректирующие действия.
2. Предупреждающие действия.
3. Управление внутренними аудитами.
4. Управление документацией.
5. Управление записями.
6. Управление несоответствующей продукцией.

Полное описание СМК дается в Руководстве по качеству. В нем приводится исчерпывающее описание системы, ее функциональных элементов. Действующее законодательство разрешает компании-претенденту на получение сертификата самостоятельно готовить необходимые документы или обращаться к консалтинговым агентствам. В последнем случае существенно сокращается время, необходимое на внедрение СМК. Главное — выбирать профессионалов.

Только разработать положения недостаточно. Необходимо пройти сначала документарный аудит, потом выездной. Независимые эксперты и специалисты со стороны Росаккредитации проверяют соответствие заявителя требованиям ИСО 9001. Если отклонения не выявлены, на компанию оформляется сертификат. Он подтверждает создание и внедрение СМК.

Помощь в получении сертификата ИСО 9001

«Орган сертификации ПРОМТЕСТ» предлагает услуги по разработке и внедрению системы менеджмента качества. Специалисты проводят предварительный аудит компании-заявителя, выявляют несоответствия и формируют перечень мер и рекомендаций по их устранению. С нами вы получите сертификат ИСО 9001 в минимальные сроки.

Не отказывайтесь от перспектив повысить лояльность к бренду и продукции, выйти на новые рынки, в том числе международные. Обращайтесь в «ОС ПРОМТЕСТ» и заполняйте заявку на проведение сертификации по стандарту ISO 9001.