Содержание:
В Российской Федерации уже несколько лет сертификация услуг — добровольная процедура, но к ней прибегают многие для повышения репутации и привлечения клиентов. Экономия на этой процедуре может привести как к положительному эффекту, так и к негативным последствиям. Поэтому перед ее проведением полезно узнать о деталях процессов и способах сохранения бюджета.
Сертификация отдельных направлений
Виды сертификации бывают разные, и подтвердить соответствие услуг можно в различных вариациях. Все зависит от выбора требований стандартов, которые регламентируют деятельность компании.
Например, сертификация услуг общественного питания может быть проведена в отношении:
- производства кулинарных изделий;
- обслуживающего персонала;
- производственного персонала.
Во всех случаях оценивается качество и стабильность предоставляемых услуг, но объекты сертификации разные. Это и играет ключевую роль в экономии — не всегда документы нужны по всем направлениям. Для снижения затрат выбирают один или несколько объектов (видов услуг, даже смежных) и получают на них сертификаты. В туристическом бизнесе разделяют экскурсионное обслуживание, организацию перевозок, питания и т. д., как и в других отраслях.
Определить, какой из них действительно важен, поможет небольшой анализ целевой аудитории и причина оформления документа о соответствии. Для привлечения посетителей, ценящих обслуживание, сертификат оформляют на персонал. Если с его помощью необходимо заключить сделку на поставку готовых изделий или полуфабрикатов, то процедуру проводят для производства.
Этот способ позволяет снизить количество оформляемых документов, как следствие — меньше затрат на всю сертификационную процедуру.
На что обратить внимание
Подготовка тоже влияет на бюджет, так как для получения сертификата необходимо представить объемный пакет документации. Если она в порядке и нет просроченных сроков действий, ошибок, то процесс пройдет быстрее и без дополнительных трат. Однако документацию можно готовить заранее, например, технические условия или декларации на продукцию.
С «ОС ПРОМТЕСТ» сертификация документов под ключ и ваших услуг пройдет без задержек и лишних затрат. Подготовим только те документы, которые действительно нужны, и доставим их в ваш город. Оставить заявку или задать вопрос можно по телефону.